Über Uns

Seit über 111 Jahren schaffen wir unvergessliche Reiseerlebnisse in ganz Europa. Ob inspirierende Städtereisen, abwechslungsreiche Rundreisen oder entspannte Flusskreuzfahrten – wir verbinden sorgfältig ausgewählte Hotels, erfahrene Reiseleiter und eine moderne Busflotte zu besonderen Urlaubsmomenten. Mehr als 40 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten in Witten und europaweit täglich unsere Reisen mit Leidenschaft, Know-how und Innovationsfreude. Dabei haben wir stets die Wünsche unserer Gäste von morgen im Blick.

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen den Hoteleinkauf und sind zentrale Schnittstelle zu unseren Partnern wie Hotels, Reedereien und weiteren Leistungsträger.
• Sie erstellen Buchungsanfragen, Preisvergleiche, Verträge, Zimmerlisten und Hotelkontingentabstimmungen und übernehmen die Korrespondenz mit internationalen Partnern.
• Sie behalten Angebote im Blick, verfolgen diese nach und passen Leistungen bei Bedarf an.
• Sie pflegen unsere Hotelstammdaten, unterstützen bei Kalkulationen und legen Verkaufsdaten für unsere Reisen an.
• Sie überwachen die Buchungslage, bewerten die Umsetzbarkeit und steuern Kapazitäten und Reiseabläufe (Yield-Management).

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus (z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau) oder vergleichbar
• Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine klare und sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
• Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienunternehmen
• Ein kollegiales, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsumfeld, das von Leidenschaft für Reisen geprägt ist

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@hafermannreisen.de.