Touristikfachkraft für unsere Reservierungsabteilung (m/w/d)
Als Teil unserer Reservierungsabteilung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Reisebüros und koordinieren, organisieren und verwalten unsere Buchungen.
Jetzt bewerbenÜber uns
Seit über 111 Jahren organisieren wir für unsere Kunden besondere Reiseerlebnisse. Unsere Spezialität sind Städtereisen, Rundreisen und Flusskreuzfahrten mit persönlich ausgewählten Hotels, kompetenten Reiseleitern und einer Flotte moderner Reisebusse. Insgesamt arbeiten mehr als 40 Mitarbeiter in den Bereichen Produkt, Marketing und Service an unserem Stammsitz in Witten und unterwegs in ganz Europa. Mit Knowhow, Tatendrang und der Bereitschaft zu Innovation und Wandel richten wir uns bereits heute auf unsere Reisegäste von morgen ein. Seien Sie dabei!
Ihre Herausforderung
- Sie sind als Teil unserer Reservierungsabteilung der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Reisebüros
- Arbeit mit unserem betriebseigenen Buchungssystem: Annahme von Buchungen, Beantwortung reisespezifischer Fragen
- Bearbeitung der Leistungsträgerrechnungen (inkl. der Korrespondenz), Abstimmung der sonstigen Leistungsträger
- Allgemeine Tätigkeiten der Sachbearbeitung, wie bspw. Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/- frau oder einer anderen kaufmännischen Ausbildung
- Praktische Berufserfahrungen in der Reiseveranstaltung bzw. im Reisevertrieb sind wünschenswert
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verbindliches und freundliches Auftreten
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Erfahrungen in der Verwendung der gängigen MS Office Anwendungen und gute englische Sprachkenntnisse sind ebenfalls erforderlich
Wir bieten Ihnen
- Breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem renommierten, mittelständischen Familienunternehmen
- Interne und externe Schulungen
- Die Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Mit ein paar Klicks können Sie sich ganz einfach online bewerben oder senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen sowie Angaben zu frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an jobs@hafermannreisen.de.
Unsere Benefits
Sicherheit
Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem renommierten, mittelständischen Familienunternehmen
Abwechslung & Entfaltung
Viel Raum für Kreativität und Eigeninitiative in abwechslungsreichen Aufgabenbereichen
Reisevergünstigungen
Reisen Sie stark vergünstigt auf den eigenen Reisen und profitieren Sie von PEP-Angeboten
Weiterbildung
Interne sowie externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Teamgeist
Die Mitarbeit in einem dynamischen und loyalen Team
Sparkles
Eine Chance für Quereinsteiger in der Touristik Branche
Mit ein paar Klicks zur Bewerbung!
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